Preguntas frecuentes

¿Tiene Neo una API pública para conectarlo con nuestros propios sistemas?

No. Neo no es una plataforma con una API para integraciones de terceros — es una interfaz para gestionar y observar tus propios agentes. Si necesitas llevar datos de tu propio sistema a un agente, o al revés, eso se hace a través de Integraciones, no conectándote a Neo desde fuera: el propio agente llama a tu servicio, o tu servicio envía eventos a la dirección de webhook que Neo te da.

¿Puedo añadir un servidor sin exponer claves ni contraseñas en abierto?

Sí — el método de inicio de sesión “Clave de DaxBax Neo” genera una clave por sí solo y solo te pide ejecutar un comando en el servidor; ni la clave ni una contraseña se vuelven a mostrar jamás a través de la interfaz después. Consulta Servidores.

¿Qué ocurre si Neo no está disponible temporalmente?

Las tareas programadas ya asignadas siguen ejecutándose — el horario vive en el propio servidor del agente. El navegador y los temas de Telegram siguen funcionando con su licencia vigente durante al menos una semana.

¿Cómo recupero el acceso si olvidé mi contraseña?

El enlace “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio de sesión. Consulta Inicio de sesión, cierre de sesión y seguridad.

¿En qué se diferencia un agente de un chatbot normal?

Un agente tiene su propia sesión de trabajo en tu servidor (una terminal que puedes observar en Sesiones), memoria que persiste entre conversaciones, y acceso a los servicios que le has conectado — no se limita a responder mensajes, hace el trabajo.