Intégrations et connexions

Intégrations est un catalogue de services que vous pouvez connecter, et une liste de ce qui est déjà connecté. Un service est connecté une fois, puis assigné aux agents qui en ont besoin.

Messageries

Telegram et MAX — un agent peut avoir soit un bot dédié qui lui est propre (répond uniquement pour lui, instantanément), soit un bot partagé via une connexion qui route les messages vers le bon agent.

Telegram propose aussi des sujets : un agent gère chaque sujet d’un groupe comme sa propre conversation distincte — voir Agents pour plus de détails.

Vos propres services

S’il n’existe pas de fiche prête à l’emploi pour un service dont vous avez besoin, la catégorie « Générique » couvre tout le reste, de trois façons :

• Votre propre service (API REST) — adresse de base, méthode de connexion, un secret, et éventuellement une adresse de description OpenAPI. L’agent appelle le service lui-même ; le secret ne quitte jamais votre serveur.
• Événements entrants (webhook) — la connexion obtient sa propre adresse, du type /api/hooks/<jeton>, signée en option avec HMAC-SHA256. Chaque événement entrant devient un message que l’agent lit et sur lequel il peut agir, de la même façon qu’un message dans une messagerie. Jusqu’à 120 événements par minute par connexion ; rien dans le corps d’un événement n’est jamais exécuté comme une commande.
• Serveur MCP — Neo ajoute le serveur à la boîte à outils propre de l’agent, sans exposer de secrets en clair. L’agent voit les nouveaux outils après un redémarrage.

Quand une entrée du catalogue est renommée ou fusionnée

Parfois, une fiche du catalogue remplace plusieurs anciennes fiches (Bitrix24, par exemple, propose un choix de méthode de connexion — webhook ou identifiant et mot de passe). Les connexions faites sous l’ancienne fiche basculent automatiquement vers la nouvelle, en conservant leurs valeurs ; les champs de la méthode que vous n’avez pas choisie sont simplement masqués, pas requis.