FAQ

Neo dispose-t-il d’une API publique pour le connecter à nos propres systèmes ?

Non. Neo n’est pas une plateforme avec une API pour des intégrations tierces — c’est une interface pour gérer et observer vos propres agents. Si vous devez faire parvenir des données de votre propre système à un agent, ou l’inverse, cela se fait via les Intégrations, pas en connectant Neo depuis l’extérieur : l’agent appelle lui-même votre service, ou votre service envoie des événements à l’adresse de webhook que Neo vous fournit.

Puis-je ajouter un serveur sans exposer de clés ou de mots de passe en clair ?

Oui — la méthode de connexion « Clé DaxBax Neo » génère une clé d’elle-même et vous demande seulement d’exécuter une commande sur le serveur ; ni la clé ni un mot de passe ne sont jamais réaffichés ensuite dans l’interface. Voir Serveurs.

Que se passe-t-il si Neo est temporairement inaccessible ?

Les tâches planifiées déjà assignées continuent de s’exécuter — le planning vit sur le propre serveur de l’agent. Le navigateur et les sujets Telegram continuent de fonctionner sur leur licence existante pendant au moins une semaine.

Comment récupérer l’accès si j’ai oublié mon mot de passe ?

Le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Voir Connexion, déconnexion et sécurité.

En quoi un agent est-il différent d’un simple chatbot ?

Un agent dispose de sa propre session de travail sur votre serveur (un terminal que vous pouvez observer dans Sessions), d’une mémoire qui persiste entre les conversations, et d’un accès aux services que vous lui avez connectés — il ne se contente pas de répondre aux messages, il fait le travail.